המשך ישיר לבלוג הקודם, אשר עסק בנושא תחילתה של אדריכלות פנים, אתמקד הפעם בנושא היחסים הבין אישיים, בין האדריכלית/ מעצבת פנים והלקוח. אני מדברת בלשון נקבה כי אני אישה, אך מכלילה בדבריי גם את הגברים במקצוע כמובן.
>>> עדכוני קורונה: המצב ביעדי נופש פופולריים ועוד עדכונים
>>> מאסטריכט הבירה של הדרום, המלצות למקומות שלא כדאי לפספס
מבחינת מערכת היחסים בין המעצבת והלקוח, להתרשמותי, מעצבת טובה היא מי שביכולתה להיות קשובה לצרכי הלקוח, ללמוד את סגנון החיים וכמו כן את התפקוד הכללי והספציפי בבית הלקוח. חלל מעוצב חשוב שיהיה הן מקום פונקציונלי למשתמש והן יפה מבחינה עיצובית. כשאני מדברת על פונקציונליות, אני לא מתכוונת באופן הכללי, אלא באופן מאוד ספציפי למשתמש. אשתף אתכם בשתי דוגמאות אשר מסבירות את חשיבות ההקשבה לצורכי הלקוח. הראשונה בנושא חדר האמבטיה והשניה קשורה למיקום מכונת הכביסה.
חשוב לברר גם במה אין צורך
אתחיל בדוגמא של חדר האמבטיה: עיצבתי חדר אמבטיה המתוכנן לשימוש עבור שני ילדים. החדר נמצא בקומה העליונה בבית, ללא חיבור למים חמים, כאשר חיבור צינורות מים לחימום המרכזי אינו מעשי. נשאלות מספר שאלות כמו, מהם הרגלי הרחצה של הילדים? האם הם מבלים שעות תחת זרם המים החם (כמו בנותיי המתבגרות) או מקלחת זריזה מספיקה להם? או אולי משהו באמצע דיי מספק… נושא זה חשוב, ויכריע לגבי גודל הבוילר שהם צריכים. הצעד הבא בדרך כלל הינו, שאלת הרדיאטור בחדר. בצורה פונקציונלית רגילה הייתי מחפה את הרדיאטור עם כיסוי אסתטי כדי שלא יפריע, אך התברר שהמשתמשים בכלל לא צריכים חימום בחדר האמבטיה, אז כל נושא זה ירד מהפרק. חשוב כמובן לדעת גם במה אין צורך.
ואז הגיעה שאלת גודל הרהיט לכיור. שני ילדים בחדר אמבטיה לא גדול, מה הם צריכים? מה גודל האחסון שהם צריכים? יש לנו נטייה להסתכל במגזינים ובאתרי עיצוב ולהתייעץ עם משפחה וחברים ולהחליט, חשוב מאוד לשאוב השראה ממקורות אלה, אך לדעתי חשוב גם לדייק זאת יותר ולשאול מה את/ה צריכה לאחסן? מה הריטואל שלך בחדר האמבטיה? או לפי הדוגמא שלנו, מה הריטואל של הילדים בחדר האמבטיה? גם אם נראה שיש מקום לרהיט גדול, לא בהכרח צריך למלא את כל החלל אם אין מה לאחסן בו.
כעת נתקדם לנושא האריחים, כמה חיפוי צריך? האם מבריק או מט? איזה צבע? איזו צורה? כמו כן חשוב מאוד לבדוק, כמה זמן משקיעים בניקיון החדר. אריחי קיר מחוספסים עם בליטות, דורשים יותר השקעה וזמן ניקיון מאשר אריחים חלקים. כל שאר השאלות קשורות יותר בטעמו האישי של הלקוח, היבט סובייקטיבי שהמעצבת קשובה לו.
>>> החיים כמשל – איתמר גלבוע מפסל את מרכיבי חייו
>>> בית מונדריאן – במדריך המלא
המעצבת משמשת גם כמגשרת
מעבר לקשר הקרוב אשר נבנה עם הלקוח כדי להבין את צרכיו ואת דרך תפקודו בבית, בל נשכח שלפעמים מדובר בשני אנשים שונים לחלוטין המתגוררים באותו הבית, עם דעות שונות וטעם אישי שונה. כאן נכנס התפקיד של המעצבת גם בתור מגשרת. אחרי הכל, כל דיירי הבית צריכים להרגיש בנוח ולא רק אחד מהם.
כיצד נעשה הגישור, אתם בטח שואלים, אתאר זאת על ידי הדוגמא השניה, שהיא חדר הכביסה. ברגע שראיתי את תוכניות הבית הייתה לי כבר דעה היכן כדאי למקם את מכונת הכביסה והמייבש, אך היא לא התקבלה על ידי דיירי הבית, באותו הזמן. עיצוב זה עניין של תהליך שמתלבש ומתגבש במהלך העבודה יחד. לפעמים רעיון טוב, צריך להתבשל, לעיתים מה שהמעצבת רואה, מתוך שנות ניסיונה המקצועי, לא תמיד מתקבל מיד בצד השני וזה בהחלט ברור ומקובל.
השאלה הראשונה שנשאלת היא, מי עושה את הכביסה בבית, מי מקפל ומי שם בארון? אני מניחה שברוב הבתים זו תהיה האישה, אך כמובן שיש יוצאים מהכלל. אחרי שיודעים מי המבצע/ת מגיעות השאלות של כיצד מתנהל כל התהליך? האם יש הרבה כביסה? האם יש שימוש במייבש? האם ההעדפה היא לתלות על חבל? כמה זמן לוקח מהרגע שהכביסה יבשה ועד שהיא מקופלת ומסודרת בארון? האם נוהגים לגהץ את הכביסה? האם מכבסים ביד? היכן בני הבית שמים את הכביסה המלוכלכת? האם זה מקום מרכזי? האם הכביסה מיד ממוינת לצבעוני ולבן? או שלכל אחד מדיירי הבית יש סל כביסה משלו? ובכלל מה חשוב שיהיה בקרבת מקום? כמה שטח איחסון הם צריכים? לא תמיד כולם יודעים את התשובות להכל, לפעמים יש פתח להצעות.
אחרי ששאלות אלה נענו, מגיע שלב העיצוב ופה התעוררה המחלוקת, היכן להציב את המכונות ומה צריך שיהיה לידן. כמובן שזו שאחראית על כל תהליך הכביסה צריכה להחליט בעניין לדעתי, אבל במקביל חשוב מאוד להקשיב טוב לצד השני ולשמוע את נקודת מבטו ולעזור להגיע להסדר שיתקבל על דעת שניהם. במקרה שלנו הגבר חשב שהמכונות צריכות להיות ליד המרפסת והכיור. בתנאים של ישראל זה נשמע מאוד הגיוני. אבל מה? אנחנו בהולנד, בה רוב ימות השנה יש או גשם או סיכוי לגשם ולא רק גשם, יש גם רוחות שמשנות כיוון בכל רגע. פרט זה לא היה מופנם אצלם כיוון שהם עדיין לא גרים בהולנד. אז כמה ימים בשנה אתם יכולים לתלות את הכביסה בבטחה בחוץ? ברור שצריך אלטרנטיבה. מה גם שהמיקום ליד המרפסת מאוד מוגבל: בארון, בלי מקום לסל כביסה או להנחת כביסה יבשה שתחכה לזמן קיפול וגיהוץ.
כאשר מקשיבים טוב, ואחר כך נותנים הסבר הגיוני למה כדאי להציב את המכונות במקום שיהיה לאשתו יותר נוח, עם הבטחה שיהיה גם כיור ליד, דואגים שכל התהליך יהיה נוח וללא לחץ. חשוב לתת את הזמן לחשוב, לעכל ולהחליט, מן הסתם ההגיון ינצח.
העיצוב מתחבר גם לנפש האדם
בצורה כזו אפשר לעבור בכל חלל וחלל בבית ולבדוק את אופן השימוש הספציפי של המשתמשים. יש כאלה שאוהבים לבשל ויש כאלה שלא, יש כאלה שאוהבים לצפות בטלוויזיה בחדר השינה ויש כאלה שממש לא רוצים. יש כאלה שאוהבים ספה שוקעת ועמוקה עם מקום להתפרס ויש כאלה שאוהבים ספה שקל לקום ממנה. חשוב מאוד לדעת שאין נכון או לא נכון, אלא זו דרך ח
יים והעדפות לגיטימיות הן הקובעות. כשיש חילוקי דעות, תפקידה של המעצבת לנסות ולמצוא פתרונות שיניחו את דעת כולם. זו אומנות הגולשת מגבולות העיצוב והיופי ומתחברת יותר לנפש האדם, מה שהופך את המקצוע הזה לכל כך מעניין בעיניי.
כדי להגיע לתוצאות אופטימליות, חשוב ללוות כל פרויקט מהתחלה ועד הסוף. אבל כאשר מדובר ברילוקיישן, התפקיד של הגישור עובר גם לפסי גישור נוספים, כמו גישור על שפה ותרבות. כולנו יודעים, שינוי ארץ מגורים ומעבר למדינה אחרת, יכול להשפיע על דרך חיינו ולשנותה. לעיתים מה שהתאים עד כה, לא בטוח שיתאים גם בהמשך.
כמי שגרה בהולנד כבר 25 שנים, דוברת את השפה ומכירה את התרבות, אני עוזרת ללקוחותיי לגשר גם על פערים אלה.
אתם מוזמנים ליצור איתי קשר ואעזור לכם להרגיש בבית גם כשאתם רחוקים ממנו כ 3,500 ק"מ.
