חשבוניות פנטום הינן פרסומת לשירותי חברה זו או אחרת אשר משווקות בצורה אגרסיבית ונשלחות כהוראה לתשלום לבעלי עסקים שונים. חשבוניות אלו נראות כחשבונית לכל דבר אך בקריאת האותיות הקטנות ניתן לזהות שמדובר בדף פרסומת בלבד ואין כל התחייבות מצד הנמען לתשלום. בעלי עסקים רבים, בעיקר כאלה אשר אינם דוברים את השפה ואינם מתמצאים בחוקי המדינה נוהגים לשלם חשבונית זו על מנת למנוע בעיות בהמשך.
חשבוניות פנטום נקראות בהולנדית Spooknota’s ובאנגלית Ghost invoices. מדובר בשיטת הונאה מוכרת. שיטה זו מגיעה בצורות שונות אשר המשותף לכולן הינה קבלת תשלום מיידי וחד פעמי באמצעות שליחת חוזה או חשבונית מזוייפת לבעלי עסקים על קבלת שירותים שלכאורה ניתנו לבעל העסק המדובר.
מהן השיטות השונות של צורת הונאה זו?
חשבוניות רפאים – בעל העסק (לעיתים רחוקות גם אדם פרטי) מקבל חשבוניות הנראית על פניה כחשבונית לכל דבר. רק בקריאה מעמיקה של האותיות הקטנטנות המופיעות בחשבונית ניתן לזהות שמדובר בהצעת מחיר בלבד ולא בחשבונית הנדרשת לתשלום מיידי.
צורה נוספת ואגרסיבית עוד יותר לחשבונית הרפאים הינה חשבונית ללא האותיות הקטנות. בחשבונית מסוג זה לא כתוב בבירור שמדובר בהצעת מחיר בלבד ולכן ניתן לטעות בקלות ולחשוב שמדובר בחובת תשלום מיידית.
בדיקת טקסט למודעת פרסומת – במקרה זה, תישלח אליכם חשבונית עם בקשה לאישור הטקסט במודעת פרסומת אשר אמורה להתפרסם בעיתון זה או אחר. בחשבונית זו יופיעו בדרך כלל פרטי החברה שלכם בתוספת תמונה של הלוגו – דבר אשר עלול לגרום לכם להאמין שאכן ביקשתם את מודעת הפרסומת הזו בעבר. שימו לב שחשבונית מסוג זה אכן מחוייבת בתשלום (בניגוד לחשבוניות המצויינות לעיל) ולכן עליכם לנקוט בצעדים מונעים על מנת לא להיקלע לבעיות בעתיד.
מכירה טלפונית – בכל מקרה בו הינכם מקבלים פנייה טלפונית ובה מבקשים מכם פרטי חשבון בנק עליכם להיות זהירים ולפעול בצורה שקולה. לא לתת פרטי חשבון לפני שהינכם מבינים בדיוק מה רוצים מכם ומה סכום הרכישה המדוברת. ניתן לבקש סיכום בכתב שיישלח אליכם לפני נתינת פרטי חשבון ופרטים נוספים. במידה והאדם בצידו השני של הקו מסרב לשלוח לכם אישור כתוב על כל הנאמר אל תתביישו לנתק את השיחה באופן מיידי.
לעיתים קרובות, לאחר פנייה טלפונית תקבלו חשבונית בדואר אשר תחייב אתכם בתשלום על המוצרים או השירותים אותם לכאורה רכשתם בשיחה הטלפונית. גם במקרה זה חשבונית זו תחייב אתכם לנקוט צעדים מונעים על מנת להימנע מבעיות משפטיות עקב איחור בתשלום.
אימייל רפאים – לאחרונה התווספה צורה חדשה לשיטת ההונאה המדוברת. בעלי עסקים מקבלים הודעת אימייל עם קישור עליו יש ללחוץ. לאחר לחיצה על הקישור תגיעו לאתר בו תתבקשו להכניס את נתוני ה- DigId שלכם.
לידע כללי: פרטי ה- DigId הינם אישיים ביותר ואף חברה (גם לא ממשלתית) לעולם לא תבקש מכם את הפרטים האלה. האדם היחיד שעלול לבקש מכם את פרטי ה- DigId הינו מנהל החשבונות שלכם וגם במקרים אלה יש לברר מראש לשם מה הוא צריך את הפרטים ומה בכוונתו לעשות איתם.
לקריאה נוספת על הדרכון הדיגיטלי ליחצו כאן
נחזור לנושא הכתבה, כאשר תילחצו על הקישור ותקישו את פרטי ה- DigId שלכם יקבלו שולחי האימייל את הפרטים שלכם ומשם נפרצת הדרך להגיע לכל חומר חסוי עליכם.
כיצד לזהות חשבוניות פנטום?
באתר של מוקד הונאות רכישה (SAF – Steunpunt Acquisitiefraude) ניתן למצוא רשימה של חברות אשר ידועות ומוכרות על ידי הרשויות כחברות השולחות חשבוניות רפאים.
שימו לב שרשימה זו אינה מלאה שכן מדי יום מצטרפות חברות חדשות.
במידה וקיבלתם חשבוניות אשר אינן נראות לכן בטוחות ניתן לבדוק דרך הקישור הבא האם השולח מוכר כחברת רפאים: http://www.fraudemeldpunt.nl/overzicht-spooknota-s-gemeld-bij-saf
מצורף בזאת קובץ PDF עם דוגמאות שונות לחשבוניות פנטום.
קיבלתי חשבונית פנטום, מה עכשיו?
כפי שצויין בכתבה זו קיימות מספר חשבוניות פנטום. האחת הינה הצעת מחיר לכל דבר ואינה מחוייבת בתשלום או בנקיטת צעדים נוספים. האחרת הינה חשבונית אשר מחוייבת על פי חוק בתשלום. על מנת להימנע מתשלום זה יש לנקוט מספר צעדים:
– צרו קשר עם החברה המופיעה על גבי החשבונית ובקשו אישור (בכתב) להזמנה של המוצר או השירות.
– שילחו מכתב תביעה נגדי אשר מסביר מדוע אינכם מסכימים עם בקשת התשלום
– עדכנו את מוקד הונאות הרכישה (SAF) בנושא.
אני מזמינה אתכם ליצור איתי קשר בכל מקרה של חשש או חשד.
